Informatie en Douane

Als koper is het belangrijk te begrijpen dat u zelf verantwoordelijk bent voor het betalen van alle extra kosten die aan uw zending kunnen worden toegevoegd door de douane van uw land, zoals belastingen, invoerrechten en andere heffingen.

Deze kosten kunnen variëren afhankelijk van uw land van verblijf en de waarde van uw bestelling. Het is uw verantwoordelijkheid om uzelf over deze kosten te informeren en ervoor te zorgen dat u bereid bent ze te betalen voordat u een bestelling plaatst.

Bovendien bent u er ook verantwoordelijk voor om te verzekeren dat de artikelen die u bestelt legaal zijn en mogen worden verzonden naar uw land.

Als u twijfelt over de legaliteit van een product, is het uw verantwoordelijkheid om dit bij de bevoegde autoriteiten te verifiëren voordat u een bestelling plaatst.

Wij zijn niet verantwoordelijk als uw artikelen in beslag worden genomen of vastgehouden door de douane.

Houd er rekening mee dat als uw artikelen verloren gaan, gestolen worden of in beslag worden genomen door de douane, wij niet in staat zijn uw bestelling te vergoeden of te vervangen.

Het is uw verantwoordelijkheid om de nodige maatregelen te nemen om de risico’s verbonden aan internationale zendingen te minimaliseren.

Wat moet ik doen als mijn bestelling wordt vastgehouden door de douane?

Als uw bestelling door de douane wordt vastgehouden, zullen zij rechtstreeks contact met u opnemen via post of e-mail om u te informeren over de volgende stappen voor inklaring.

Het is belangrijk om de instructies van de douane op te volgen om verdere vertragingen of problemen te voorkomen.

Als u vragen of zorgen heeft over douanekosten of een ander aspect van uw bestelling, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

We zullen ons best doen om u te helpen binnen onze mogelijkheden.